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Durant mes premières expériences professionnelles, j’ai essentiellement travaillé pour des services de relations clientèles. J’avais en charge la relation directe avec les clients. D’entrée de jeu, j’ai dû mettre en œuvre des techniques de communication pour résoudre des problèmes, gérer des conflits et en apaiser d’autres. Très formateur à seulement 23 ans ! Et par téléphone qui plus est !!!

A 26 ans nouveau challenge ! Avec mon conjoint nous avons décidé de partir de la ville pour monter une supérette dans un petit village touristique de 350 âmes à l’année. Ma formation en communication a été salutaire pour nous permettre de nous intégrer, nous « les gens de la ville » !!

Cependant, « jouer à la marchande » a cessé de m’amuser et j’ai donc intégré un organisme de formation qui travaillait avec une prestigieuse école de pâtisserie pour donner des cours de marketing et communication. Univers passionnant mais ultra stressant !! C’est alors que j’ai effectué une formation spécifique en gestion de conflits. En effet, certaines dynamiques de groupe fonctionnent très bien, d’autres créent des tensions intenses empêchant toute progression.

J’ai alors compris véritablement la science de la communication et j’ai poursuivi une formation des différents types de personnalités, indispensable pour communiquer avec autrui.

Ma voie était définitivement trouvée, et ma rencontre avec Béatrice et Michel n’a fait que le confirmer.

Après diverses discussions, ces derniers à l’écoute, m’ont proposé de venir animer une formation de 4 jours sur « le Leadership ».

Première expérience ensemble formidable à tous points de vue ! Quand des experts dans la communication se rencontrent qu’est-ce qu’ils se racontent ? À votre avis… !?

De cette rencontre et de nos expériences diverses est née notre propre méthode de communication basée sur le non verbal et les similitudes avec les comportements animaux : Anim ma Com.

Gaieté, bonne humeur, joie de vivre sont autant de qualificatifs qui me caractérisent. Relever de nouveaux défis et rencontrer des personnes sont mon leitmotiv !

Intéressés ? N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous présenter notre projet !

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